Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 07.09.2026 · Fassung 6 · Vorarbeiter · Vitali Dieter

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter des Dienstes „Vorarbeiter" ist Vitali Dieter, Ueckerather Straße 12, 41470 Neuss, Deutschland, Telefon 0159 01222556, E-Mail kontakt@vorarbeiter.app (nachfolgend „wir").

1.2 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Vorarbeiters, die über unsere Website oder unsere App geschlossen werden. Sie werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt und können gespeichert und ausgedruckt werden.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2. Was der Vorarbeiter ist — und was er nicht ist

2.1 Der Vorarbeiter ist ein digitaler Lern- und Arbeitsbegleiter für Handwerk und Ausbildung. Er beantwortet Fragen, rechnet Aufgaben durch, erklärt Zusammenhänge und hilft beim Üben. Die Antworten werden von einem KI-Sprachmodell erzeugt.

2.2 Antworten können falsch sein. Eine KI erzeugt Text auf Grundlage von Wahrscheinlichkeiten. Sie kann sich irren, veraltete Normen nennen oder Rechenwege verwechseln — auch dann, wenn die Antwort überzeugend klingt.

2.3 Der Vorarbeiter ersetzt keine Fachplanung, keine Prüfung durch eine Fachkraft und keine Rechts-, Steuer- oder Gesundheitsberatung. Er trifft keine Entscheidungen und erteilt keine Freigaben für Arbeiten am Bau, an elektrischen Anlagen, an Gas- und Wasserinstallationen oder an Heizungsanlagen; solche Entscheidungen liegen allein bei der verantwortlichen Fachkraft. Unsere Haftung richtet sich nach Ziffer 11; die dort genannten Fälle unbeschränkter Haftung bleiben von dieser Leistungsbeschreibung unberührt.

2.4 Ergebnisse sind vor der Umsetzung fachlich zu prüfen, insbesondere anhand der geltenden Normen, Herstellerangaben und der Anweisungen des Ausbildungsbetriebs oder der verantwortlichen Fachkraft. Wer noch in der Ausbildung ist, legt sicherheitsrelevante Ergebnisse seinem Ausbilder vor.

2.5 Wir schulden keinen bestimmten Lern- oder Prüfungserfolg.

3. Wer Vertragspartner werden kann

3.1 Kostenpflichtig bestellen kann nur, wer volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig ist. Vertragspartner ist stets diese volljährige Person.

3.2 Ein Volljähriger kann den Dienst auch für eine andere Person freigeben (zum Beispiel Eltern für ihr Kind). Er wird dadurch selbst Vertragspartner mit allen Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag; die begünstigte Person nutzt den Dienst lediglich.

3.3 Die kostenlose Nutzung setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus. Das Alter ermitteln wir aus dem Geburtsdatum, das bei der Einrichtung des Profils abgefragt wird; ohne diese Angabe ist die Nutzung nicht möglich. Wer noch nicht 18 Jahre alt ist, benötigt für die Nutzung die Zustimmung eines Sorgeberechtigten und sichert uns mit der Registrierung zu, dass diese vorliegt. Eine gesonderte Bestätigung des Sorgeberechtigten fordern wir dafür nicht an. Für die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt zusätzlich Art. 8 DSGVO.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Leistungen im Dienst ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

4.2 Mit dem Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar davor zeigen wir Ihnen die wesentlichen Merkmale der Leistung, den Gesamtpreis, die Laufzeit und — beim Abo — die Bedingungen der Kündigung an (§ 312j Abs. 2 BGB).

4.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder die Leistung bereitstellen. Sie erhalten die Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Bedingungen in Textform per E-Mail (§ 312f BGB).

4.4 Vertragsschluss im Einzelnen (§ 312i BGB, Art. 246c EGBGB). Sie wählen den gewünschten Tarif oder das gewünschte Punktepaket aus, gelangen zu einer Übersichtsseite mit allen Angaben nach Ziffer 4.2 und schließen die Bestellung mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" ab. Bis zu diesem Klick können Sie Ihre Eingaben jederzeit ändern oder die Bestellung abbrechen, indem Sie zur vorherigen Ansicht zurückkehren. Wir speichern den Vertragstext einschließlich dieser Bedingungen und senden ihn Ihnen mit der Bestätigung per E-Mail zu. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

5. Punkte

5.1 Leistungen werden in Punkten abgerechnet. Was eine Anfrage kostet, hängt von ihrem Umfang ab (Text, Bild, Sprache) und wird im Dienst angezeigt.

5.2 Es gibt nur eine Art von Punkten. Jeder Punkt kann für jede Leistung des Dienstes eingesetzt werden. Sie können zwischen den Antwortarten „Schnell" und „Gründlich" wählen. „Gründlich" liefert eine längere Antwort mit Rechenweg und verbraucht mehr Punkte. Voreingestellt ist „Schnell". Die Punktekosten der gewählten Antwortart werden Ihnen vor der Nutzung im Dienst angezeigt.

5.3 Verfall. Gekaufte Punkte verfallen mit Ablauf des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs — ein Kauf im Jahr 2026 also am 31.12.2029. Das Verfallsdatum wird Ihnen im Dienst bei Ihrem Guthaben angezeigt; spätestens acht Wochen vor dem Verfall weisen wir Sie in Textform darauf hin. Unterbleibt dieser Hinweis, bleiben die Punkte bis acht Wochen nach seinem Zugang nutzbar. Verbraucht werden zuerst das im Tarif enthaltene Kontingent, danach die gekauften Punkte, und zwar jeweils die älteste Aufladung zuerst — so verfällt Ihnen so wenig wie möglich.

5.4 Punkte, die vor der Einführung dieser Regelung gekauft wurden, verfallen nicht; für sie gilt die damalige Zusage weiter. Das gilt auch, wenn wir Guthaben aus anderem Anlass gutschreiben und dabei nichts anderes angeben.

5.5 Punkte sind kein Zahlungsmittel. Sie können ausschließlich für unsere eigenen Leistungen eingesetzt, nicht auf andere Personen übertragen, nicht gehandelt und nicht in Geld ausgezahlt werden. Bei Widerruf, Kündigung oder Einstellung des Dienstes gelten die Ziffern 8, 9.2 und 9.3.

5.6 Das im Tarif enthaltene monatliche oder tägliche Kontingent verfällt mit Ablauf des jeweiligen Zeitraums und wird nicht übertragen.

6. Abonnements, Laufzeit und Kündigung

6.1 Abonnements werden mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit angeboten. Die jeweils geltenden Preise und Leistungsumfänge stehen im Dienst und unter https://vorarbeiter.app.

6.2 Verlängerung. Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit verlängert sich das Abonnement auf unbestimmte Zeit; ein Abonnement mit jährlicher Laufzeit wird danach monatlich abgerechnet. Sie können das verlängerte Vertragsverhältnis jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen; eine gesonderte Kündigungsfrist gibt es nicht (§ 309 Nr. 9 Buchstabe b BGB).

6.3 Kündigung während der Erstlaufzeit. Ein Abonnement mit monatlicher Laufzeit können Sie jederzeit zum Ende des laufenden Vertragsmonats kündigen. Ein Abonnement mit jährlicher Laufzeit können Sie jederzeit zum Ende des ersten Vertragsjahres kündigen.

6.4 Kündigungsschaltfläche. Sie können jederzeit über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" unter https://vorarbeiter.app/kuendigen kündigen. Die Schaltfläche ist ohne Anmeldung erreichbar. Wir bestätigen Ihnen Inhalt, Datum und Uhrzeit des Zugangs sowie den Beendigungszeitpunkt sofort in Textform (§ 312k BGB).

6.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

6.6 Punktepakete sind Einmalkäufe und begründen kein Dauerschuldverhältnis; sie müssen nicht gekündigt werden.

7. Preise, Zahlung und Rechnung

7.1 Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Dienst angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

7.2 Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Es gelten zusätzlich dessen Bedingungen für den Zahlungsvorgang.

7.3 Sie erhalten zu jedem Kauf eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer per E-Mail.

7.4 Preisanpassung. Während einer vereinbarten Erstlaufzeit bleibt der Preis unverändert. Für das nach Ziffer 6.2 auf unbestimmte Zeit verlängerte Abonnement dürfen wir den Preis anpassen, wenn und soweit sich unsere Kosten für Rechenleistung und KI-Modelle, für Hosting, für die Zahlungsabwicklung oder die gesetzliche Umsatzsteuer ändern. Die Anpassung darf den Anteil der gestiegenen Kosten am Gesamtpreis nicht übersteigen. Kostensenkungen geben wir im gleichen Umfang weiter. Eine Erhöhung teilen wir Ihnen mindestens drei Monate vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit und nennen dabei den alten und den neuen Preis, den Grund und die Berechnung. Senkungen geben wir ohne diese Frist zum nächsten Abrechnungszeitpunkt weiter; einer Ankündigung bedarf es dafür nicht. Bei einer Erhöhung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht: Sie können den Vertrag bis zu deren Wirksamwerden kostenfrei zu diesem Zeitpunkt kündigen. Darauf weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin, ebenso darauf, dass die Erhöhung als angenommen gilt, wenn Sie bis dahin nicht kündigen.

8. Widerrufsrecht

8.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unter https://vorarbeiter.app/widerruf.

8.2 Online-Widerrufsfunktion. Sie können den Widerruf über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" unter https://vorarbeiter.app/widerruf erklären. Wir übermitteln Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs (§ 356a BGB).

8.3 Vorzeitiger Beginn. Wünschen Sie, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen — was bei sofortiger Nutzung der Fall ist —, bestätigen Sie das beim Kauf ausdrücklich und bestätigen zugleich Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).

8.4 Wertersatz. Widerrufen Sie ein Abonnement, bevor die Leistung vollständig erbracht ist, schulden Sie Wertersatz nur, wenn Sie den vorzeitigen Beginn nach Ziffer 8.3 ausdrücklich verlangt haben und wir Sie zuvor über das Widerrufsrecht und die Wertersatzpflicht belehrt haben. Der Wertersatz wird zeitanteilig aus dem vereinbarten Gesamtpreis berechnet: Abopreis geteilt durch die Tage der Abrechnungsperiode, multipliziert mit den bis zum Zugang des Widerrufs abgelaufenen Tagen. Widerrufen Sie den Kauf eines Punktepakets, berechnen wir den Wertersatz nach dem Anteil der bis dahin verbrauchten Punkte am gekauften Paket. Den verbleibenden Betrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über das für die Zahlung genutzte Zahlungsmittel; die noch nicht verbrauchten Punkte buchen wir aus.

9. Verfügbarkeit und Änderungen der Leistung

9.1 Verfügbarkeit. Wir stellen den Dienst mit einer Verfügbarkeit von 99 Prozent im Jahresmittel bereit. Nicht eingerechnet sind angekündigte Wartungsfenster, die wir nach Möglichkeit zwischen 2 und 5 Uhr legen und mindestens 48 Stunden vorher im Dienst ankündigen, sowie Ausfälle durch höhere Gewalt oder durch Störungen bei Vorleistern, die wir nicht zu vertreten haben. Dauert eine Störung länger als 24 Stunden an, verlängert sich Ihre Abo-Laufzeit auf Verlangen um die Ausfallzeit.

9.2 Änderungen des Dienstes (§ 327r BGB). Wir dürfen den Dienst über das zur Vertragserfüllung Erforderliche hinaus ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht. Triftige Gründe sind: die Anpassung an eine veränderte technische Umgebung, die Erhöhung der Sicherheit, die Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben sowie der Wegfall oder die Änderung von Leistungen eines Vorleisters, insbesondere eines Anbieters von KI-Modellen. Die Änderung ist für Sie kostenlos. Eine Änderung des Preises oder des im Abonnement enthaltenen Punktekontingents ist keine Änderung nach dieser Ziffer; dafür gilt ausschließlich Ziffer 7.4. Beeinträchtigt sie den Zugang zum Dienst oder dessen Nutzbarkeit mehr als nur geringfügig, teilen wir Ihnen das mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit; Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung oder ab dem Zeitpunkt der Änderung — je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt — kostenfrei beenden. Im Voraus gezahlte Entgelte erstatten wir anteilig, den Gegenwert nicht verbrauchter gekaufter Punkte vollständig.

9.3 Einstellung des Dienstes. Stellen wir den Dienst dauerhaft ein, kündigen wir mit einer Frist von drei Monaten und erstatten im Voraus gezahlte Entgelte anteilig sowie den Gegenwert nicht verbrauchter, gekaufter Punkte.

10. Ihre Pflichten

10.1 Ihre Zugangsdaten sind geheim zu halten. Das Konto ist nicht übertragbar.

10.2 Untersagt ist insbesondere: die automatisierte Massenabfrage, das Umgehen von Kontingenten, das Anlegen mehrerer Konten zur Mehrfachnutzung kostenloser Kontingente sowie die Eingabe von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen oder gegen Strafgesetze verstoßen.

10.3 Sperre. Bei einem erheblichen Verstoß fordern wir Sie zunächst in Textform auf, ihn abzustellen, und setzen Ihnen dafür eine angemessene Frist. Bleibt das erfolglos, dürfen wir den Zugang sperren, längstens für 30 Tage. Droht eine Gefahr für Rechtsgüter Dritter, für unseren Betrieb oder ein Verstoß gegen Strafgesetze, dürfen wir sofort sperren und holen die Aufforderung unverzüglich nach. Wir nennen Ihnen den Grund in Textform und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme innerhalb von 14 Tagen; danach entscheiden wir erneut. Für die Dauer der Sperre sind die Verfallsfrist nach Ziffer 5.3 und der Zeitraum des Kontingents nach Ziffer 5.6 gehemmt. Erweist sich die Sperre als unberechtigt, erstatten wir das Entgelt für den Sperrzeitraum. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung nach Ziffer 6.5 bleibt unberührt.

11. Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie — und zwar auch dann, wenn die Pflichtverletzung durch unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen begangen wurde.

11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit — auch unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen — haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (wesentliche Vertragspflicht), und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

11.3 Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln des digitalen Produkts nach den §§ 327 ff. BGB — insbesondere auf Nacherfüllung, Preisminderung, Vertragsbeendigung und Aktualisierungen — bleiben unberührt.

11.4 Die Obliegenheit nach Ziffer 2.4 lässt unsere Haftung nach den Ziffern 11.1 bis 11.3 unberührt. Setzen Sie ein Ergebnis ohne die nach Ziffer 2.4 gebotene fachliche Prüfung um, kann dies nach § 254 BGB als Mitverschulden zu berücksichtigen sein. Die Darlegungs- und Beweislast hierfür tragen wir.

12. Änderungen dieser Bedingungen

12.1 Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht, namentlich eine Änderung der Gesetzeslage oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung, eine behördliche Anordnung oder eine Regelungslücke, die durch die Entwicklung des Dienstes entstanden ist. Die Änderung darf sich nicht auf Art und Umfang der Hauptleistung oder auf das Entgelt beziehen; hierfür gilt ausschließlich Ziffer 7.4. Sie darf das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zu Ihren Lasten verschieben.

12.2 Wir teilen die Änderung mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. In der Mitteilung weisen wir Sie gesondert darauf hin, dass Ihr Schweigen als Zustimmung gilt, welche Frist dafür läuft und dass Sie den Vertrag bis zum Wirksamwerden fristlos und kostenfrei kündigen können. Widersprechen Sie, wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. Ist uns die Fortsetzung zu den bisherigen Bedingungen aus einem gesetzlich zwingenden Grund unmöglich, können wir zum Wirksamwerden kündigen und erstatten Ihnen im Voraus gezahlte Entgelte anteilig sowie den Gegenwert nicht verbrauchter gekaufter Punkte.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften jenes Staates unberührt.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

13.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.